酒店已经不只是旅途的休息站,不论是长途旅行、或者短途差旅,人们越发倾向在酒店中收获更多样、丰富的体验。好吃的、好玩的、赏心悦目的一样都不能少。而对于酒店业来说,行业竞争向来激烈,为了确保品牌的竞争力,不间断的更新是各大酒店集团的必要策略。
马上就要过10岁生日的泛太平洋酒店,在上海国际旅游交易会上宣布了全球品牌更新计划。希望能够通过未来10年的品牌更新、更大胆的营销举措等,将泛太平洋酒店打造成区域性的首选连锁酒店品牌。
2019年是泛太平洋酒店集团成立10周年,目前,泛太平洋品牌旗下共有24家酒店、度假村和高级服务公寓,遍布亚洲、大洋洲和北美洲。
同时,集团旗下的另一个高端年品牌“宾乐雅”,也涉足亚洲和澳大利亚等15个地区。
在中国,泛太平洋酒店集团拥有北京、厦门、苏州、天津及宁波六家泛太平洋酒店物业,经营规模仅次于新加坡。
17年8月,中国旗舰店北京泛太平洋酒店在北京西城开幕,并获得了TTG中国旅游大奖“最佳新城市酒店”的称号。
到2020年,泛太平洋酒店集团,还将在印尼雅加达的市中心开设首家高级服务公寓。在英国开设旗舰店伦敦泛太平洋酒店。
在东南亚地区,马来西亚和越南都将建立起度假村。
新加坡的乌节泛太平洋酒店将在2021年重新开业,由屡获殊荣的新加坡WOHA建筑师事务所设计,340间具有环保特色的客房将由三层体验式空中花园环绕,届时必会成为乌节路的新地标。
除了各种不同形式、满足不同需求的酒店更新之外,在服务中泛太平洋酒店集团也在不断贴近客户的日常使用。互联网作为现代旅行最重要的工具,深入地改变了预订、规划、反馈等各个环节。作为品牌更新计划的一部分,在调查了各项数据,泛太平洋集团还将用户体验的重点放在了改进网址上。
改进后的官网将对移动设备更加友好,同时,在飞猪的线上预订平台也能及时搜索到泛太平洋集团旗下的酒店。为了旅途的便利,他们还上线了微信小程序,为中国用户提供旅游指南、电子礼宾等服务。
陈思霖女士谈到泛太平洋酒店集团的品牌更新时表示:“对于此次品牌更新,我们十分兴奋。因为此次更新将为泛太平洋和宾乐雅带来更高的关注度与知名度,同时使我们有机会为中国市场提供非凡卓越的酒店服务。泛太平洋酒店集团从根本上来说是一家亚洲公司,我们理解并欣赏中国人的思维方式及中国文化,因此我们在这个重要市场占据一定优势。我们将充分利用品牌优势、核心竞争力以及市场营销举措,提升品牌在中国市场的认知度,并通过明确的市场定位,寻求长足的发展空间。我们已经准备好迎接在中国、亚洲及其他地区的旅游新纪元。”