软银的人形机器人Pepper,已经成为日常生活中出现频率非常高的机器人了。这个带着萌萌的圆脑袋、园眼睛、胸口戴着一块平板电脑的机器人,几乎出现在每一个大型的电子展会上,也成功地在月台、商场、银行里,帮助人们找路办事。
不过,这个永远会吸引人们上前“调戏”的机器人,却因为设计定位不够实用,而让公司连续负债,目前,软银机器人公司的负债已经超出了公司资产2.74亿美元。为了开拓市场,软银机器人的个人版定价为2000美元,这个价格甚至无法覆盖生产成本,导致没卖一台,就多亏本一点。
此外,由于Pepper的主要功能,并不是实际的操作,而是通过陪伴、对话、跳舞、游戏,来给予人们情感上的关照。Pepper会在和使用者逐渐熟悉之后,适应对方的生活,记住应对模式、喜好、改变,与之一起成长。所以它在吸引人们注意,完成简单的互动之后,往往并不能给用户带来实际代替人工的帮助。
从现阶段来看,不论是寻求私人的护理还是商家需要的工作能力,Pepper都只能满足部分的情感需求,而愿意为此付出高价的市场却并不够大。不过,Pepper本来就有部分放权给开发者,利用它编写程序,控制调用摄像头、传感器、马达的安卓层,所以,开发展可以在Pepper机器人身上测试自己的应用,让它获得其他的服务技能。
最近,日本的日成塑料株式会社就开发了Pepper的新功能,念经。
公司希望,这款被称为Pepper法师的机器人,可以协助寺庙的主持诵经,弥补僧人数量的不足。在东京的一场白事行业的展会上,Pepper法师向大家展示了与和尚共同完成超度仪式的过程,不论是诵经还是敲鼓,都非常顺畅。事实上,即使没有人类的帮助,Pepper法师也完全可以独立完成这项工作。
看过《朝五晚九 帅气和尚爱上我》的人大概都还记得,霸道总裁般的星川高岭,不过,随着日本越发严重的老龄化社会,日本的佛教寺院也经历着财务和经营问题,他们的收入正在不断下降。为了维持正常的寺院运转,不少和尚都必须出寺做法事,补贴寺院的开销。
Pepper法师,不论是对于和尚还是民众来说,都是一个更加省力、省钱的方式。Pepper法师的每次出场费,大约在五万日元左右,而人类法师的费用,则要24万日元。Pepper的确在会场上吸引了不少人的注意,僧人Tetsugi Matsuo也来到展台,仔细观察了Pepper法师。他认为,Pepper能否成为一个真正的法师,在于能否用“心”。
不过,尽管价格优势明显,Pepper法师并没有在展会上获得订单。
也许,只能弯腰30°的Pepper,不符合日本传统的鞠躬礼仪;也许,大家对于机器人为家人送终这件事,还不太能够接受;也许,Pepper圆头圆脑的可爱样子,与肃穆的丧礼场合太不契合。不过,机器人是否应该能够代替人类工作,尤其是这些包含了宗教、社会道德、家庭伦理等复杂内涵的工作,依旧是大家关心的重点。
这些人类自认为能将自己区别于其他动物的“高级”情感和规范,都是社会运行最基本的秩序。而机器人的加入,不论是否带有恶意,都远比“机器人代替工人”的问题,来得更难让人接受。