阿里巴巴的一家无人便利店，引来了大批关注，虽然质疑RFID标签老酒装新瓶，生物识别技术的准确率也可能遇到实际障碍，无人只是替代了收银等，依旧让人们对科技植入司空见惯的超商，引发肉眼可见的改变，产生兴趣。毕竟，不论是生物识别、“无人”、大数据这些标签，对人们的日常生活来说，大部分的时候还是躲在台后，对于普罗大众来说，难以感受到技术对生活产生了什么直接的改变。

不过，即便大部分的超市依旧需要拉长着脸的收银员，我们在阿里的无人店中看到的那些技术，其实已经在被不断地运用到实际的线下实体店经营中了，我们说的，并不是亚马逊的无人超市，或者上海广州的试点小店，而是正儿八经的美国第一大连锁超市，那个看上去和十年前并没有什么不同的沃尔玛。

注意！你的情绪沃尔玛都知道

近日，华尔街日报的一篇文章中，披露了沃尔玛正在研发的一项技术，用面部表情识别技术，观测客户的情绪，以便更加直接、及时地获取用户的情绪信息，并给予反馈。

根据沃尔玛的专利申请来看，这项技术是利用摄像头，甄别结账等候区的顾客的名捕表情和动作，通过这些生物信息，将顾客的情绪进行分类，并锁定对服务不满意的用户。一旦系统监测到了“不高兴”的客人，那么店内的其他员工就会即时报告到收银台，让收银员获取安抚客人的指令，至少避免了火上浇油。

除了即时的反映之外，沃尔玛还将收集这些数据，分析购买者的购买行为和情绪反映，分析消费金额与各种情绪的关系。

从小偷到顾客，隐私究竟属于谁？

沃尔玛对人脸识别技术的运用，其实早就开始了。

在早些时候，沃尔玛就宣布了用人脸识别抓到小偷的技术。摄像头会自动甄别在该沃尔玛的小偷图像库中的人，并让安保人员更有针对性地提防他们。后来，这个技术的数据库开始扩张，将全国的数据都汇总到一起，并在入口探测每一个顾客的面部，将可疑人员的信息直接报告给安保。

不过，由于技术的效率和涉及的客户隐私问题，该项目最终被暂停。而现在，刷脸的技术已经无可避免地要成为各种消费场合的工具，而我们曾经担心的隐私问题，正在被无限制地滥用。

人还能够获得应有的保护和尊重吗？个人在公共场合的信息、形象、情绪、表情，商户是否天然拥有使用权？所谓的使用权的范围，究竟有多大？是否具有授权给第三方的权利？在现有的法律体系中，每一个人，都像一个个无感的数据，被肆意使用、分享，成为集体中被授权的个体，这样，真的好吗？