人工智能已经逐渐成为所有产品消费电子产品的标配,每家的旗舰款冰箱、空调、音响、电视机,但凡是家里通上电的东西,都被物联网的概念,归到了人工智能的世界中。互联网大鳄搭平台,传统家电厂商造产品,被无数人看好的人工智能俨然已经有了一个繁荣的框架。然而,立志要“侵入”生活,却仍旧处于初级阶段的人工智能,似乎还没有意识到,他们可能带来的麻烦。
正如在CES上出尽风头的,不是那些花了大力气布展的家电厂商,也不是那些圈地划线邀人排队体验的自动驾驶汽车,而是虽然母公司并没有参展,但是却无所不自的亚马逊家的Alexa人工智能语音助理。
在物联网的人工智能平台上,一场展会,已经毋庸置疑地证明了Alexa的地位排在了苹果、微软谷歌或者三星的前面。在音响助理之外,亚马逊用极快的速度和极具包容性的态度,将产品最大限度地放在了其他品牌的汽车、冰箱、电视机里。
Alexa在市场上的应用,半数出自这些非自家产品的使用。光是上周,亚马逊就宣布了35家新合作商,正如Alexa副总裁所言,亚马逊不可能包办所有物联网产品,但是建立一个以此为基础的社群,将会给他们带来长远的优势。
即使有的产品还没有纳入Alexa的家居体系,但是智能生活的概念,已经成为厂商们的共识,或者一种无目的的潮流。总之,所有的厂商,不论生产什么,都希望自己是智能潮流中的一员。于是,我们看到了无数现在看来不智能比智能更方便、有效的产品。
除了这些还不够智能的智能家居,即将拉低使用者的生活水平之外,更重要的,是智能家居不够完善的安全防护措施。
当家里所有的家电都被连到WiFi上之后,对一户人家的侵入,就可能导致整个家庭的家用电器的瘫痪。智能淋浴的概念,的确解决了预热的问题,让用户直接过滤掉凉水,进入温暖的洗浴环境。但是一旦遭到侵入,那么你将可能面临的就是进不去家门、打不开烤箱、洗澡不能冲水、睡觉不能关灯的窘境,而这些看似玩笑的戏言,可能真实地给生活带来无穷的障碍和危险。
即使你居住在一个安亲睦邻的和谐社区内,不够智能的家居系统,依旧可能由于自己的“智力”问题,给用户带来困扰和损失。
比如需要通过语音控制开合、定时提醒垃圾袋快用完了的垃圾桶;欧莱雅最近推出的引发热议的,检测头皮顺带推销洗发水的智能梳子;听上去就不适合天朝,检测室内外温差、空气状况,能够自动开关的智能窗户。
且不说这些还没有量产、上市、甚至众筹的产品究竟质量是否可靠,只是连开关垃圾桶都需要大喊一声,或者打开APP的设计,就算我们只是在家用这些产品,也不需要因此和这些小学生智商的智能家居处于同一水平线。
人工智能的瓶颈依旧存在,这一年,不论是产品还是技术,显然还没有实现质的飞跃。现阶段的人工智能,并不因为名字听着聪明,就真能够生产出一款款有效、有意义的产品来。作为一名潜在用户,实在是对这些“智能家居”光想就可能带来的尴尬、愚蠢的生活场景感到担忧。
就在Alexa在展会上大放光芒的同时,几则美国本地的新闻让人啼笑皆非。上周,达拉斯的一个6岁小女孩亲切地对自家的Echo说,“Alexa,你能帮我买一个娃娃屋,和我一起玩吗?”,三天后,Alexa为小女孩下单的娃娃屋和大袋4磅的巧克力一起到货。发现事情大条的家长开始查账采访现,女儿还联合Alexa一起做了善事,给当地的儿童医院也捐了一个娃娃屋。
更奇葩的是,圣地亚哥新闻台随后在电视上播放了这则消息,一时间,十几家圣地亚哥当地的Alexa被唤醒,并将娃娃屋加到了主人的购物车内。当然,这些没有得到最终下单通知的Alexa并未把娃娃屋都买回家,但是对于拆包就用,全无探索精神的人类来说,这还只是现在的人工智能会带来的初级问题。
对于许多家电厂商来说,语音麦克风+WiFi连接=人工智能,却似乎没有意识到这个简单的公式背后,可能隐藏着无数的问题,可能为用户体验带来财产的消耗、安全的威胁。不然下一次,可能来敲门的就不只是送巧克力和娃娃屋的快递小哥了。