从一开始的搜索引擎到坐拥世界第一大移动操作系统,再到开发并销售自家硬件产品,谷歌正在一步步转型成为一家“软硬兼备”的公司,而目前谷歌自家产品还是通过线上销售,而另一家科技公司苹果,全球范围内已经开了超过500家零售店了。虽然现在网上购物非常发达,但是在购买产品之前去实体店上手尝试下或许能够获得更加全面的了解想要购买的产品。所以开设零售店已经成为摆在谷歌目前迫切需要解决的问题。
在2015年,谷歌曾经在纽约Apple Store附近开设过一家零售店,但最后还是把店面转租了出去。在这之后谷歌也曾经开设过一些快闪店,但是都不算是一家正式的零售店,还无法与苹果的Apple Store相提并论。
如果说当年谷歌开零售店失败是因为产品不足,那么如今的谷歌已经坐拥好几大硬件产品线,最具代表性的便是自产自销的Pixel手机,或者是Google Home系列扬声器,还是Nest系列智能家居产品,似乎想把一间商店填满已经变得非常容易。
而这一天似乎很快就能到来。据外媒报道,谷歌正计划在芝加哥富尔顿商业区(Fulton Market)开设摄首家零售店。该店面位于伦多夫大街(W. Randolph Street) 845-853号之间,占地面积约为1300平方米,并拥有两层店面。
众所周知,开设线下零售店是产品销售非常重要的一个环节,以Apple Store为例,其店内包含两个主要部分,一是产品销售,另一个是顾客服务,两者结合能够更加完善产品的体验。。而相较之下,谷歌在这两部分做的并不完善,其仅仅是提供了线上产品销售以及在线服务而已。
而在Apple Store销售出的产品,占产品总销售数的10%,如果谷歌开设零售店,这10%销量的增加也是妥妥的。
谷歌到底何时开设零售店,目前还不得而知,但是无以这一举措将为谷歌销售更多硬件产品,提升服务品质带来更多利好。