扎克伯格，终于道歉了。美国时间21日傍晚，扎克伯格接受CNN的采访，此次Cambridge Analytica信息安全丑闻是对用户信任的破坏，对此表示歉意，Facebook目前的首要任务是防止此类事件的再次发生。

上周末，《纽约时报》与《卫报》曝光了Facebook昔日合作方Cambridge Analytica非法使用5000万用户数据，并利用数据对用户进行特朗普选举广告的丑闻。

面对这件信息安全丑闻，Facebook也在不断小心谨慎地公关。丑闻曝光3天后，扎克伯格才于接受CNN采访前，在Facebook页面上首次回应，表示Facebook对信息泄露负有不可推卸的责任。

在CNN的采访中，扎克伯格袒露了几点遗憾。在2015年，Facebook曾调查过Cambridge Analytica的信息使用问题，但调查没有深入。Facebook平台的API接口，也为Cambridge Analytica这样滥用信息的公司提供了可乘之机。在数据的可操作性与信息隐私安全之间，Facebook失去了平衡。

与此同时，Facebook的团队和美国各大主流媒体取得联系，表示公司在上周五就已经开始针对丑闻进行调查。扎克伯格愿意在国会面前，向大众解释这一丑闻。Facebook内部也已经针对信息安全，进行了15项整改。

不过，这些行动并没有即可挽回人们的信任和安全感。经过不断的发酵，丑闻不仅导致了Facebook的股价大跌，还在社交媒体上刮出了一股“#deletefacebook”（卸载Facebook)的运动。

就连Facebook收购的即时通信软件Whatsup联合创始人布莱恩·阿克顿，也在推特上公开支持这一抵制行动。可见，Facebook的信用已经跌到了谷底，对信息安全问题十分敏感的科技公司们，都不惜“落井下石”以自证清白。

信息泄露丑闻犹如一个刺耳的警铃，将Facebook推向前所未有的绝境，也提醒着其他的科技公司珍惜用户的信任。