涂上底漆，抹上厚厚的彩色，然后一层层贴上好看的图案。相信不少人都有过做漂亮指甲的经验，在以往你可能要去美甲店花上好几个小时等待一个美甲师为你单独服务，并且为此花费高昂的费用，但未来这样的情况可能不复出现了。

在南京，一台机器人美甲机给我们做了一次标准的美甲。只要扫描二维码支付，随后它的屏幕上会显示出一系列可选择的图案，紧接着将手指放入指定的区域，大约一分钟后，选择的图案就会在你的指甲上出现。若你觉得图案满意，就可以将手指放在机器下方的烘干区域，十几秒后，图案就会稳固地摆放在你的指甲上，若是不满意它也允许用户重新上色。

整个过程只需不到2分钟，而且全程没有任何旁人的参与，仅靠顾客独自完成。

而一旁，一台常见的抓娃娃机也虚席以待，现在它不再需要你投入已经很少见的硬币，取而代之的是使用手机扫描一旁的二维码支付，然后用户就能立刻享受到抓娃娃的乐趣，付多少全由用户自己决定，传统换硬币才能抓娃娃的烦恼再也不会重现。

这是两个常见的新零售场景，也是高通联合中国联通所展示的未来线下零售购买的实际使用案例，现在它们不止是一个枯燥的想法，而是已经真正来到线下，走向了街头。

其实基于物联网的新零售已经不是什么新鲜的概念，早在LTE时代到来的时代，移动支付的飞速发展就已经早就了最早的新零售形态——智能售货机，在上海的街头，已经随处可见可使用移动支付购买的智能售货机，它们能够实现完全无现金化的支付体验，通过内部物联网的数据联通，厂商也能在后台实时监控着没太终端的仓储情况，从而最终根据数据进行更精确的货源补充，进一步提高货物的售卖率。

友宝在线就为我们分享了一组数据，它是近年来出现的智能售货机品牌，截止2018年，超过10万台的智能售货机已经让它的营业收入从2013年成立之初的3.8亿元人民币，快速上涨到23.1亿人民币。而更为重要的是，依托于LTE移动网络，它的运营模式也在近年来发生了翻天覆地的变化，广告陈列的比重正不断加重，目前友宝的广告收入已经占据了整体营收的20%，这样的收入占比结构的改变，也是新零售时代的特征之一。

无疑，对于普通消费着而言，智能新零售的好处也是不言而喻，那就是可以进一步降低社交的成本，最大程度的减少用户排队等待的时间，特别是在当前这个讲究快速高效的时代中，在线化的消费与线下供货的结合自然更具优势。更为重要的是，智能新零售也能进一步让个性化、定制化的服务成为可能，这也是此前线下零售渠道不可想象的。

举个例子，当你去线下门店购买一杯喜茶，每一次购买你可能都要向店员转述一次需求，而若是转到线上购买，在购买之初，程序可能就已经记住了每个用户的不同喜好，包括甜度、冰量的调整。此时，你的手机就像是一个专属于你的店员，它会始终记得你的需求，并根据需要提前下单，从而减少你到店取货的等待时间。

这些例子都只是新零售的标志之一，事实上从线下仓储、物流到最终销售，万物互联都让传统零售业焕发出了全新的生机。而在其中，货没变、人没变、甚至连厂商都没变，和过去唯一的差异，只是移动互联网将这些元素更紧密的连接，并真正改变了我们的购买体验。

或许正因如此，中国联通才乐于进一步推动代表“未来”的零售模式，它选择与高通共同建立了物联网联合创新中心，在LTE网络，甚至是未来的5G网络时代，以帮助更多的厂商转型新零售。

之所以选择高通，是因为高通本身具备一系列完整的物联网软硬件解决方案。其中最为标志的自然是4G全网通物联网调制解调器MDM9X07平台，前文说到的友宝智能售货机就是采用了MDM9x07的处理平台。当前，MDM9x07全球出货量已经超过1亿片，用高通自己的描述就是“MDM9x07优秀的稳定性经过了市场各种应用场景的验证，不仅能降低设备运维成本，更简化了硬件终端的设计难度”。

事实上，MDM9x07的确拥有足够的实力，比如它内部具备OpenCPU架构，能够兼容各类不同的终端设计，另外将内置的蓝牙、Wifi、GNSS都让终端的可拓展性大大增强，完全能符合不同场景的使用习惯。

在活动现场，我们还见到了一台来自中科创达用户分析终端，它内置有高通骁龙845移动平台，通过摄像头的捕捉，设备本身会对店铺内部的每个用户面部进行分析，告知店员每个区域的客流分布，甚至可以通过面部表情来确定用户需求，让店员能更好的去迎合客户的需求，并推荐合适的商品。

IDC预计，中国物联网设备的连接量将从2018年的25.9亿增长至2023年73.8亿，年复合增长率将达到23.7%。在其中，蜂窝数据的增长将会是各类连接中成长最为快速的，到2023年，蜂窝数据连接也将超过有线网络，成为全球第一大连接技术。而依托于移动连接的新零售，也势必会有一个更跨越式的发展。特别是在连接速率更快、时延更低的5G时代，物联网确保了实时的数据连接，它也能让更多场景和需求得到满足。=

在未来，若是机器人的自助美甲终端真的取代人工成为主流，我也不会太惊讶，毕竟在几年前，我也不会想到今天的移动支付会覆盖到所有的生活场景，用一台手机就能搞定一切。