终于!宜家入驻天猫了!
3月10日,宜家宣布,开启宜家天猫旗舰店。这是宜家第一次与第三方平台合作,走出数字化家居生活新的一步。对于宜家来说,这是一件里程碑式的大事件,标志着宜家中国“未来+”战略的落实,也是宜家全球发展的重要举措。
天猫上的“IKEA宜家家居官方旗舰店”目前提供约3800种宜家产品,价格和线下一致。包括热销产品如HEMNES汉尼斯系列和NORDVIKEN诺德维肯系列。网上购买的消费者能享受跟门店购买一样的送货、安装和退货服务。上线初期首先服务上海、江苏、浙江、安徽,之后将逐步拓展至全国其他省市。
双方还打通了会员体系,在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一个宜家账号消费。
宜家中国和天猫还将共同探索更多的合作维度。未来在新零售和数字化升级方面会有更多的合作空间。例如共同探索在快速发展的线上消费环境下,中国消费者的家居生活变化和未来趋势。
1998年,宜家在中国开设了第一家商场,不仅见证了中国家居生活的发展与变化,也见证了随着电商给人们带来的消费习惯的变化。
去年8月,宜家中国宣布针对中国市场的“未来+”发展战略,将渠道和数字化作为其中的战略重点。
宜家天猫旗舰店将成为宜家现有销售渠道的有益补充。除了入驻天猫平台以外,2018年底宜家中国在官网推出网上商城服务,并于今天同期推出宜家官方购物APP,通过多个线上渠道灵活满足消费者多样化的需求。
宜家中国也在升级现有商场,上海徐汇商场成为全球首家升级门店。首家小型商场定位在上海市杨浦区国华广场,总面积超过85F00平方米。
线下的沉浸式购物体验仍是家居零售的核心之一,而在线上与消费者建立连接也同样重要。
宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga女士表示:“宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。2018年底,宜家中国开始转型,以渠道拓展和数字化为支撑,以家居灵感、解决方案和服务作为重点。加入天猫这个平台是宜家中国战略所取得的重要里程碑,也是我们在渠道拓展方面的又一突破。很高兴可以和全球领先的电商服务供应商阿里巴巴合作,更好地满足中国消费者随时随地的购物需求。“