日前，爱活网在开业不久的松下电器旗舰采访了松下高层——松下电器・东北亚公司副总裁、松下家电（中国）有限公司总经理 吴亮以及松下家电（中国）有限公司、企画宣传部部长 小林龙雄，探讨了松下在2019年取得成绩与2020年的计划。

2019年业绩

2019年松下创业的第101年，是松下新一个百年的第一年，同时也是充满挑战的一年。在2016年、2017年、2018年三年时间里，松下连续取得两位数的增长，而在即将过去的2019财年里，松下虽然只有一位数增长，总体跑赢大盘，却仍未能缩小与国内家电领头羊美的及海尔的距离，因此在剩下4个月里松下要非常努力才能实现两位数的年度增长（日本企业财年起始月为4月）。

以美容、个人护理为核心的小家电是松下过去4、5年里的明星产品，然而在今年感受到非常大的压力，身后追兵越来越多，松下新核心技术投入过于缓慢。在2020年松下一改新品研发缓慢问题，要把小家电变成家电业绩增长的领头羊。

2019年里松下家电业务最大亮点是冰箱，在过去10年松下冰箱国内销售一直处于微亏状态，但在2019年通过一系列内部变革，以及增长近500%的爆款产品NR-E450PX-NH多门冰箱的加持下，冰箱业务预期将增长21%，扭亏为盈，跑赢了大盘。在未来松下会拿出一部分盈利，加大冰箱研发。

2020年四个方向

即将到来的2020年，松下家电业务将在4个方向发力，一是美容类家电；二是大家电，；三是儿童母婴时长儿童用家电；最后是健康养老领域。。
在AWE 2019上，松下拿出了养老护理产品的试验型，征求广大经销商的意见，现在争取在2020年这些产品量产并投放到市场。例如在松下电器旗舰店一楼展示的步行训练机器人。在研发方面，松下东北亚公司获得了从总部专项研发资金，能在不影响现有家电商品下加大养老护理产品研发力度，希望在2020年里研发出更多产品，比如一款轻便、智能，可轻松过坎的电动轮椅，满足残障人士出门需要。

体制与产品革新

要支撑上述四个方向发展，松下内部必须进行变革。2018年松下在部分事业部试行了自主经营制，获得成功，随后在2019年全面导入自主经营制。自主经营制，即线下通过承包制，将以往在总部审批的各种项目下放到全国15个分公司，分公司可以根据自己实际情况制定价格、员工激励措施，最终改善盈利状况。

在2019年松下推出了阿尔法保时捷系列洗衣机，深受中国市场的好评，日本本土甚至希望将这款洗衣机返销到日本市场。吸取这个成功经验，松下将于2020年投放阿尔法系列冰箱，并发展嵌入式冰箱。

松下尚未在中国推出过嵌入式冰箱，目前销售的松下冰箱深度将近70厘米，厚度大于市场上现行的嵌入式冰箱，无法与其他嵌入式家电组合使用。因此松下已开始研发嵌入式冰箱，明年消费者将会看到两款新品。除了研发嵌入式冰箱外，松下也在研究冰箱的在库管理。很多智能冰箱是通过摄像头扫描二维码获取食品信息，假若没有二维码冰箱便无法获取信息。松下希望通过语音方式管理冰箱，放食材时对着冰箱说一声，冰箱便会记录食品信息并传到用户智能手机中，拿食材时只要再说一次，冰箱便能够自动扣除消耗的食材，比扫描二维码更方便、更实用。

在2019年松下还有一个重要变化是杭州开设了全国首家松下电器旗舰店。松下电器旗舰店 杭州有三大功能：1.实现OMO商业模式（Online-Mobile-Offline），实现了线上、移动端、线下来实现三位一体空间购物；2.跨界合作，松下杭州旗舰店与鱼眼咖啡、京瓷、森永糕点多方进行合作，融合各自产品，相互推广；3.品牌发信地，集中展示松下形象的同时，为消费者带来松下最新黑科技产品。

2019年、2020年对松下是充满挑战的时期，内部体制变革，加大研发，推出新产品，外部面临经济下行的不利因素。即便如此，希望与压力并存，能否对中国市场交出满意的答卷，我们拭目以待。