提到家电产品,苏宁可能比大多数家电制造商更了解用户。作为一个全品类的产品销售平台,苏宁不仅知道居家电器的需求痛点,也清楚哪些产品还有提升的空间。也正是因为这样,从把控上游开始,打造一个属于自己的智能居家品牌,并在一开始把起点提高,苏宁极物小Biu用诞生一周年的成绩单便展示出了蓬勃野心。
从苏宁在广州CE China的首届苏宁小Biu粉丝狂欢节展示的内容来看,小Biu这一年的成绩单十分好看,不仅完成了45个SKU,20大品类的全屋智能产品布局,核心用户达到300万。
仅凭借小Biu空调一款单品,在6个月内便售出了60万台,小Biu智能门锁1小时销量破万,再然后是顺势囊括德国红点设计大奖,国内各项优秀产品认证。
短短一年内在小Biu身上发生的剧情,都足够让人联想到当下各种厉害的初创独角兽互联网企业。所不同的是,擅长线上线下渠道两开花的苏宁,能很好的把控着自己的节奏,没有过分激昂,也没有故步自封原地满足。毕竟,是见过真正大风大浪的零售企业。
回到小Biu身上。在采访苏宁智能终端公司总裁刘东皓先生的时候,我们获得小Biu的成功起步秘诀十分简单,“高配平价”的小米式扩张甚至有点常见。在小米,雷军依靠把控上下游供应链获得了手机、平板等初期电子产品高性价比的优势。苏宁的涉及面是白家电,而且是起手20大品类,能触及各种智能应用场景的家电。
是的,无论是性价比定价和智能化定位,苏宁极物小Biu目标人群都瞄准了喜欢接触新鲜事物,并且关注性价比的年轻人。在智能互联的居家产品中,苏宁给自己划定了两个标准,其一是小Biu的智能必须要有切实的应用场景,其二是让产品拥有越级挑战的品质。
让小Biu在智能场景中付诸应用很好解释,在人工智能加入每一款新品类之前,苏宁会先考量这项功能是否能改善应用场景,而非为了噱头或者好听而添加。例如掏出手机打开三级菜单后才能打开书桌上的台灯,远远没有直接手动拨动物理开关来的人性化。
智能场景应用最终还会和苏宁的售后服务体系产生联动,售后团队在未来,甚至可以比你更早一步知道家电的寿命和损坏情况,并通过手机APP提前推送维修警报,并在你确认之后展开维修。同时,所有小Biu产品都采用N+1保修策略,就是小Biu会在竞品提供的最高保修年限上,再加一年,以体现对产品质量的自信。
苏宁极物小Biu的产品越级挑战,则直接体现在了新品发布中。在现场,苏宁智能终端公司副总裁常江先生一口气发布了六款新品,其中小Biu空调Pro可以做到5.0超一级高能效、AI语音、高温自清洁,参数已经与市面4000元价位的空调相当,而小Biu空调Pro只会定价在2000元到3000元之间。
小Biu变频波轮洗衣机主打55cm小身材、8kg大容量,支持一级变频、认证羊毛洗功能,参数与市面1500元以上的洗衣机相当,定价只需要899元。
312L大容量的苏宁极物小Biu法式多门冰箱,支持双开门设计,一级变频,智能控制,远程监控等诸多功能,竞品定价在3500元以上,而小Biu法式多门冰箱定价只要1999元。
此外,小Biu语音空调伴侣,可自由拼接的小Biu智能窗帘轨道,小Biu智能台灯,都保持着高性价,看起来很厉害的设计节奏。
产品便宜了,当然还要有人知道。在一次性把战线拉长的同时,苏宁还给小Biu配以了强有力的营销手段。发布会现场,苏宁就已经展开了强势的营销方式,与粉丝互动,新品发布先送一波。同时苏宁易购线上小Biu旗舰店也展开联动,9.19元秒杀大家电、大额现金券、8大明星爆款优惠,全国苏宁门店展开Biu粉节大促。
定位、生产、定价、营销、粉丝文化一整套海陆空地组合拳,体现了苏宁销售、产业链整合的强势。而小Biu也仅仅是苏宁旗下的一个助攻智能家居的品牌,针对不同定位和人群,苏宁还会提供更多不同的品牌策略,例如用PPTV进攻电视机市场,与通过苏宁Biu+生态联盟整合超过110个品牌,5000个SKU,实现不同家居之间的智能互通。
对于产品生态链,提供销售平台出身的苏宁采取了十分开放的态度,他们欢迎一切厂商加入其中,共同打造高效统一的居家系统,开开心心一起赚钱的双赢模式更具备包容力。
广州CE China的首届苏宁小Biu粉丝狂欢节对于苏宁和小Biu而言都是一个开始,他们现在的小目标是,通过推行单品策略,打通工厂到苏宁直销的最短渠道,降低价格,提升销量,在1、2年内将小Biu品牌打进国内前五的位置。
而作为苏宁智能终端公司创意总监的Frank Stephenson先生也表示性价比不是限制新品创意设计的桎梏,需要花大价钱的坏设计才会将单品价格推向无人问津的死循环。
是的,现在价格、外形、性能看起来都很亮眼的苏宁极物小Biu产品,在新晋家庭和年轻人面前,已经有了很多个无法拒绝的理由。