在这个培养忠诚度堪比登天的时代，拥有持续不断的网红爆款成为所有品牌的梦想。而一次次将杯子、杯垫、菜单化身为Instagram和朋友圈最佳配角的星巴克，正是大部分品牌需要学习的对象。

Starbucks x 设计师杯

联名成为各类快时尚品牌一年一度最佳的造势时机，星巴克也和H&M x一线大牌/独立设计师、Beats x 歌星/影星/网红一样，在不同的地区、时段推出联名设计款的咖啡杯，以“限量”、“独立设计”、“跨界”等字眼吸睛。

1月16日，趁着众人的年终奖还没被熊孩子的红包榨干之前，星巴克再一次联名Alice + Olivia，推出限量版咖啡杯。

三款陶瓷咖啡杯+一款膳魔师保温杯的星巴克传统杯型；Alice + Olivia设计师著名的卡通自画像，黑超小红唇赫本头的图案；旗舰款镶施华洛世奇水晶。

在与设计师联名时，星巴克向来喜欢打造一种反差萌，比如第二次合作的Alice + Olivia，这个来自纽约的设计师品牌，复古俏皮的概念与星巴克温和的风格其实相去甚远，却更能引发人们的共鸣，毕竟花几百块买一个陶瓷杯子这种事，“特别”才是动力的源泉。

两年前，当星巴克首次将黑色的蓬蓬裙套在陶瓷杯上的时候，就一度引起疯抢，这个星巴克在中国区推出的首个联名款，受到了类似iPhone的待遇，星享卡+杯子+环保手袋、售价235的组合，首发日当天早上，就有人在星巴克门口排队，8点一过，几乎售罄，淘宝上的贩售价立刻翻了一番。

不论是看重潮的男性用户，还是热衷于复古俏皮的女性消费者，几百块买一个设计师的咖啡杯，虽然超出了一个杯子的实际价格，但从市场反应和火热程度来看，绝对是自用送人两相宜。星巴克联名杯的成功，除了即刻售罄的销量和二道贩子的哄抢之外，甚至还帮助了一起联名的设计师品牌在不同的区域市场的推广。

区域性的设计和市场

星巴克对于自家品牌的价值非常看重，作为一家开在世界70多个国家的连锁店，它希望保证统一的品质，又对地域性差异十分谨慎。除了每个地区不同的“Secret Menu”（神秘菜单），城市系列，限量日本的樱花杯、台湾的梅花杯、美国樱花季的特色饮品、大陆特色的中国年杯等地域性、季节性的产品，星巴克的联名款，也几乎不会全球同步上市。

比如星巴克15年与“浮夸”著称的美妆、精品品牌安娜苏合作，推出的圣诞套装；前文介绍的Alice + Olivia合作款等，都是大中华区的特供版本，虽然这些品牌与星巴克在欧美也有合作，但款式、推出的时间都不尽相同。

再比如日本潮人品牌Undercover，就曾两次与星巴克合作，推出极简的马克杯，但都只限定在日本极少数的旗舰店销售。台湾地区的星巴克也较为频繁地推出仅在本地才能购买的联名款。比如，今年9月推出的PHANTACi周杰伦联名款。虽然出身法国，但是在亚洲市场极受欢迎，尤其以台湾地区为中心的时尚品牌Paul & Joe也在今年年初，推出过台湾限量的“萌系”猫咪、螃蟹杯。分别在新加坡、港澳台地区发售的著名华裔设计师Vivienne Tam谭燕玉的水墨花鸟款限量杯。

作为抓热点小能手的星巴克，非常善于在独立设计师、潮牌之间找到“大众化”与“个性化”的平衡点，一边不断提升新鲜感抓住老顾客的心，一边在不同的地域，开发不同的新群体。限量的销售，不论是地区还是数量，都决定了它在某一地区成为热点的可能性，它催生的二级市场，比如跨国的代购，就是最好的证明。

星巴克几乎将跨界营销的优势发挥到了极致，它让不满足于成为大众文化一部分的潮人、小众群体，通过跨界设计认可星巴克的品牌与品位；让大众文化的推动着、参与者们，产生与众不同的自己的错觉。

与热点同行的星巴克

正如亚马逊不只是“卖书的网站”那样，拥有相同基因的星巴克，当然希望自己不只是“卖咖啡”的而已。咖啡、咖啡杯、咖啡文化、城市生活方式、支付系统，看似默默无闻的星巴克，以润物细无声的方式，与互联网时代的文化、消费形式有机地统一在一起。这其中，仅是咖啡杯的跨界设计，就是星巴克制造热点、爆款最成功的方式之一。而除了跟随热点，自我制造热点，提升参与感，让顾客感受到作为“Insider”（局内人），也是影响力巨大的星巴克的另一种造血机制。

比如同样以杯子为入手点，星巴克在不同的区域，不止一次地推出过纸杯设计比赛，让客户将自己画的白杯成为限量款。从1997年就开始推出的圣诞假日红杯子系列，在去年也迎来了它的创意大赛，今年在去全世界范围内推出的十几款圣诞红杯（中国地区八款）的造型，就都出自去年客户的设计。

除了杯子，我们大家几乎都在微博看到过“隐形菜单”的帖子，作者引以为豪的“老司机”式的饮料点单方式，总能引来无数效仿者。今年的公历新年前后，星巴克也在官方账号发布消息，在中国推出过以“新年快乐”为“暗号”的特色隐藏饮品。尽管小编尝试过的特色樱花饮品、新年饮料，都没有给自己的味蕾留下特别美好的记忆，但是如同线下游戏般的体验，的确是吸引人进入咖啡店的有效方法之一。

尽管没po朋友圈就好比白喝了一杯星巴克的“小资照骗”时代已经逐渐过去了，但是星巴克依旧用“高B格”的跨界、DIY、个性化的方案，努力地让下一个顾客成为自己的宣传基站，将一杯咖啡的宣传效果发挥到最大，用互联网的吸粉方式营造出永不停歇的爆款。

对了，想要吐槽城市伪文青的朋友们，就在小编写文章的当下，Starbucks x Alice + Olivia最贵的500+的施华洛世奇版陶瓷杯和膳魔师保温杯款，在上海滩已经难觅踪影。