在针对品牌认知度、服务、产品质量、消费者满意度等指标的调查中，三星在全球排名第三，超过了亚马逊、苹果等竞争对手，在入围的亚洲企业中排名最高。
1月28日，据业内消息，英国最大的在线市场调查公司” YouGov”最近公布了”2018全球最佳品牌排行榜”，三星排名第三。

2018年1月1日至12月31日期间，YouGov在美洲、欧洲、亚洲等地的27个国家进行了为期1年的网上调查，调查范围覆盖了600多万消费者。 本次调查以评分方式进行，根据品牌知名度、服务质量(Quality)、满意度(Satisfaction)、口碑(Reputation)等指标，核算平均分数。
2017年调查中，三星排在谷歌、YouTube、Facebook之后排名第四，2018年排名第三，排名上升了一位。
YouGov从2011年起开展了”最佳品牌”调查，三星从2012年到2018年连续6年进入前10名，并保持上升态势。
YouGov的”最佳品牌”排行榜显示了27个主要国家消费者对特定品牌的喜好度。三星在多个国家品牌知名度都非常高，具体来说，在美国排名第四，在英国排名第九，在法国排名第三，在德国排名第九，在瑞典排名第六，在墨西哥排名第六，在越南排名第一，在菲律宾排名第一，在沙特阿拉伯排名第五，在UAE排名第一，三星在14个国家入选知名度前十品牌。

本次调查中，排名第一的是全球最大的视频流媒体”Youtube”，2017年排名第二，今年上升到榜首。Netflix排第二，whatsapp排第四，谷歌排第五。而世界最大的电子商务企业亚马逊（第六），Facebook（第九），苹果(第12位)等主要企业的排名均低于三星。
财经界某知名人士表示:”三星作为全球最大的半导体、智能手机、电视等生产企业，在欧洲、美洲、亚洲等地拥有相当高品牌认知度。未来会在人工智能、5G、无人驾驶等新技术领域发力，继续提高品牌价值”。
另外，在英国知名品牌咨询公司Brand Finance 发布的”2019年全球品牌500强(Top 500 most valuable brands)”榜单中，三星以913亿美元(约103万亿韩元)的品牌价值排名第5；在美国经济专刊《财富》评选的“全球最受尊敬的50大企业”榜单中，三星并列第50位。