一个月前,我们报道了星巴克正式上线外送服务专星送的消息。在这一个月里,星巴克为北京和上海的咖啡爱好者提供了完美的外送体验。作为与阿里巴巴集团战略合作后的首个落地项目,专星送在上线一个多月就试点成功,目前已全面覆盖北京与上海两大城市的主要区域。
当然,如果你所居住的城市不是北京或上海也没关系,因为星巴克在今天宣布:专星送将于10月22日正式进驻广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、武汉、宁波和苏州这九大城市,并且继续携手饿了么让更多用户体验品质如一的外送服务。另外,到今年年底,星巴克也将完成全国30个城市、超过2,000家门店的专星送落地计划。
不仅如此,星巴克在“第三空间”门店之外的另一个外送专用渠道——即与盒马共同打造的“外送星厨”也会于今天在上海和杭州启动试运营,突破传统的新零售方式将会给喜爱星巴克的用户带来独特的全新体验。
作为首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房,星巴克“外送星厨”以中央厨房为运作模式,有效地提升外送运能,并以独特方式优化体验,为用户带来一站式新零售解决方案。
首批试点“外送星厨”落户杭州阿里巴巴亲橙里和上海宝地两家盒马鲜生门店。作为另一个全新的创意模式,无论是申请专利的热杯盖设计、精心设计的拎袋封口贴、还是冷热分离的严苛配送,“外送星厨”的品质和服务都与星巴克门店保持同样的高标准。凭借盒马“最快30分钟送达”的配送承诺,“外送星厨”可覆盖盒马三公里生活区配送范围。
无论是个人独享、家庭聚餐,还是呼朋唤友去郊游野餐,各种场景需求皆可满足,“外送星厨”加持下的专星送将在新零售时代为用户开创更多精彩生活。值得期待的是,在不远的将来,顾客还可以一边在盒马鲜生店内挑选美食,一边随时下单,或行或坐,购物过程中一杯有温度的咖啡就会直接送到手中。
深耕中国二十年,星巴克对咖啡的热爱、对品质与服务的追求始终如一。“在中国,为中国”,未来我们将持续创新、不断提升顾客体验,携手合作伙伴为中国顾客开启随时随地随心的优质星巴克体验。