双11刚刚结束，电商平台们纷纷交出了他们过千亿交易额的成绩单，已经没有人，能够抵抗数字化的商业环境，即使，你自恃为最高冷的奢侈品品牌。

事实上，一直以来相对保守的奢侈品集团和品牌们，在这几年都纷纷“触电”，甚至在环境更为复杂的中国市场上，也越来越投入。不论是令人震惊的LV线上商店，还是与各种网红合作的推广活动，天猫、微信平台的试水。为了钱，这些高冷的国际大牌都纷纷折了腰。

而这股风头之盛，让原本那些坚持与大众保持距离，以“独立性”为最高原则的品牌，都不得不向数字世界妥协。多年来，一直不愿意在社交媒体上营销的法国品牌Celine，居然在最近，建起了自己的微信公众号。对于这个一向不削于网络营销的品牌来说，实在是一大步。

奢侈品建立自己的官方社交账号，并不是什么稀奇的事情，超过9成的品牌，都已经有了自己的账号。比如巴宝莉、Fendi等，都早在2013年，就开通了自己的账号。

不同于欧美Instagram账号，主要负责品牌形象的取向，中国的社交媒体账号，都更加地实际。虽然Instagram现在也有了购物导流的功能，但是它的主要目的，都只是维护一个更加清晰的品牌形象，品牌不太会在上面放出过多的销售信息，而是以有艺术感和品牌审美的图片为主，吸引人们的注意。

但是中国的社交平台就要实际得多除了放出美图之外，有着更多的导流作用。不论是促销试水的H5，还是寻找中国流量明星的活动代言，这些实际的信息都会出现在奢侈品品牌的公众号文章中。

由于中国的消费者与奢侈品品牌的接触时间、机会都远小于欧美的买家。官网，从来不是中国消费者的首选，旗舰店又实在少得可怜。数字化的社交平台是他们最习惯、信息最多的渠道，不论是网红、博主、明星街拍，几乎所有关于品牌的信息都是从微信微博获得的。

更何况，对于中国的消费者来说，品牌本身的力量并不是最强大的，消费者对某一个“爆款”单品的兴趣，要远远高于一个单独的品牌。所以，如果你希望扩大自己在中国市场上的曝光度，社交平台是一个绝对不能错过的地方。而拥有一个完全能够自己掌控的社交账号，也更加有利于在任何危机之时发声。

所有的这些，都让希望明年进入10亿欧元俱乐部的Celine，不得不放低身段的原因。

事实上，Celine突然在这个时候加入微信，也很可能与品牌的转型有关。首席设计师Phoebe Philo即将离开Celine的消息，一直在业界流传。这位为Celine服务了10年，将品牌从低谷带入“性冷淡”的黄金10年的设计师似乎这次真的要离开了。虽然她是否会进入Burberry依旧是一个谜，但是Celine显然已经有所改变了。

在Phoebe Philo时期，她的性冷淡、极简风格的追求，不止给品牌带来了经典作品，还给让整个公司的营销都处在低调运转的氛围中。其中，以互动为第一要旨的社交媒体，一直是Celine的禁区。

当然，即使是进入了社交媒体的平台，Celine也远没有它的同行们来的那么积极。我们可以从它无比简洁的第一条推文中，看到一如既往的“距离感”。即使是在Instagram的平台上，今年2月才开通官方账号的Celine的活跃程度，也要远远低于其他的品牌。

对于Celine来说，失去Phoebe Philo将是一个巨大的损失，而如何通过各种方式降低人事变动带来的伤害，需要一个全面的计划。仅仅是一个单调、无趣、官腔十足的公众号，并不足以让Celine在激烈的社交媒体交锋中，占得上风。