在群晖2018年巡回发布会的第一站上海,我们看到了群晖在接下来一年内的主推方向混合云。一直以来,中小微企业的存储需求都是NAS设备的舒适区,而对于普通人来说,存储要塞NAS却从来没有成为一件家庭里的必备家电,这对自诩已经进入“数字生活”的人们来说既是嘲讽,也是隐患。如何才能让NAS真正走进千家万户?在发布会主题演讲后,笔者和群晖科技CEO陈予建先生聊了聊,听了听群晖是怎么看NAS和家用普及的。
在和陈予建先生的交流中,他把目前NAS在普通人群中的推广所遭遇的困难与挑战归结成三条线:
1、拥有成本
用人话说,就是价格了。根据群晖自己的统计,其入门经济型j系列NAS在整个产品线销量里占到的比例为大概10%多一点,也就是说,最便宜的设备其实卖的数量很有限,因为要比便宜,没有什么便宜能比得过免费。所以说,还有人在NAS的硬件参数上计较斤两,我觉得这也是舍本逐末,连基本的钱都不高兴掏,还有谁愿意为那些溢出的、用不着的性能买单呢?这没有实质性的意义。
不用花钱是一种非常致命的吸引力,公有云网盘的几年野蛮增长下来让用户吃惯了免费午餐,结果在关停退潮时人们领教到了数据的保有实在痛苦。然而因为NAS属于硬件设备,存在购置成本而非无形的服务只需注册订阅,让已经习惯网盘服务的人接受它还需要时间。所以从网盘用户到NAS用户的转化比率也比较低。
2、缺乏杀手级app
一直以来NAS对于家庭用户的意义就只是在于照片视频这样的多媒体内容存储,除了这个存储目的之外,NAS很难找到其他能紧密契合现代普通家庭生活的应用形式。有厂商做过在NAS身上加HDMI,加K歌,但这些应用不是通过手机或者盒子都已经很好地实现了吗?对以存储为重的NAS来说都是花拳绣腿,为它增加一些计算任务还可以,让它成为智能家居的统管中心,再加上数据的存储,会比较符合它在数字家庭中的角色。
但目前来说,在多媒体视听娱乐这一块上,市场已经被在线音乐视频服务挤压得很小了,已经没有多少人会自己下载这些内容存在本地回放,所以NAS对家庭用户的用处就只剩下备份存储,虽然这是NAS的核心竞争力,它目前并不是一个能让大众家庭快速下手买单的用例。
对此群晖也在继续尝试,我们今年推出了一个叫Moments的套件,它可以对手机中备份到NAS上的照片进行智能分析,辨识人脸、宠物、风景、食物等,把一些原本在云盘上才有的设计吸收进来,让它更符合用户现在这种随性的拍摄习惯,让NAS帮助人们归类整理自己的数字回忆。
3、数据存储意识
成本摆在这,又没有杀手级应用,最后一个困难就是人们的数据存储意识还没有觉醒。我们知道下载软件这几年越来越难过日子,版权保护也让下载音乐和电影变得越来越困难,把NAS用于储存版权音乐和影视内容这一以往的关键级用例现在也在逐渐萎缩。
所以最终会需要被个人保存下来的,大部分还是自己产生的数据,而不是收藏来自他人的数据。目前普通大众喜欢直接使用PC机内存储或是移动硬盘存储自己的照片,然而这些方式能解一时之急,却不是长久之道,机械损坏、病毒侵袭,就比如说今年的WannaCry,这些缺乏数据保护的手段就很难抵御此类风险。
而现在群晖的NAS不光是提供了RAID的基本数据保护,而且还有多版本保存、多数机种 支持快照备份、公有云同步等层层保障措施,就等那些察觉到自己生产数据价值的用户投入NAS怀抱了。
前面有提到WannaCry,其实它只是众多网络安全问题中的一个案例,只不过因为它的受灾规模实在空前,所以引人注目。群晖对目前用户数据所面临的网络安全危险做过研判,并且设立了很多道主动或被动的手段进行防范。
在发布会上我们也说了,群晖的PSIRT小组在时刻高效地关注安全漏洞,并在第一时间反应提供解决方案给用户,而且群晖和在公开测试计划中和白帽黑客合作,协助我们主动寻找出NAS系统的漏洞。当然,我们还会继续积极提供多样的备份方案,就比如我们最新和阿里云OSS达成的合作,此前还有和百度云的同步,都是我们接下来主要推进的混合云备份方案中的内容。虽然说目前使用这些备份同步功能的用户比例不算高,但随着安全威胁的日益显著,在体验过数据丢失的切肤之痛后,人们会逐渐意识到备份的重要性的。
另一个针对家庭网络安全的威胁来源是我们每个家庭的网络出站口,路由器。廉价产品通常节省成本,不光是硬件上省料,软件的安全性上也没有多少保证,这个大门把不好关,牛鬼蛇神进到里面来就会祸害整个家里的设备了。群晖选择单独开出一条路由器的产品线的真正目的便是如此,至于路由器附加的存储功能非常基础,并不会对我们现有的NAS产品线带来影响。
在更早些的时候,有个别案例出现NAS被黑来挖矿的报道,而此前也有人向我提出,因为它不是时刻都在传输数据的,NAS在家中闲置能不能用来挖矿?从群晖的角度看,我们自己应该不会做这种功能,要看第三方是否有兴趣为NAS开发此类套件。要真的觉得闲置着会费电的话,把NAS设置成跟随人作息定时开机关机就行了。
编者:不过这些都是后话,NAS肯定会成为以家庭为单位的数字仓储硬件,成为一部和路由器一样7×24小时在线的设备。就是不知道什么时候国内上行速度的严重短板状况能得到解决,假如外网访问NAS的速度能和在家中下载一样快,NAS普及的速度会加快很多。
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