在2月9日苹果HomePod在美国、英国、澳大利亚上市,然而人们还没用上HomePod却发现它修不如买,因为HomePod的维修费高到279美元,是349美元售价的80%,开创了维修费/售价之比的新高,堪称天价比例。
近日苹果更新了官网技术支持方面信息,明确了HomePod的维修费以及更换费用,显示如果用户要维修或是更换HomePod,同时没有购买ApplCare+服务,产品损坏超出保修范围之内,那美国消费者需要支付279美元费用。注意,该价格是不包含来回快递的,算上快递费几乎买一个全新HomePod了。在英国、澳大利亚HomePod售价分别是319英镑、499澳元,同条件下维修费分别是268.44英镑、399澳元,是售价的84%与80%,同是天价比例。
造成天价维修费原因是HomePod采用了一个高度密封的设计,在iFixit拆解HomePod时发现音箱顶部、底部都被胶水彻底密封,完全找不到落手之处,最后不得不动用钢锯、超声波切割机破坏HomePod外壳,在苹果售后维修HomePod时也会遇到同样情况。
如果你已购买或准备购买HomePod,千万记得多花39美元购买AppleCare+。它可以将HomePod保修时间延长到2年,并提供2次意外损坏保修。不过对于音箱这种耐用电子产品,2年保修期实在太短,所以HomePod在保修期外损害后,一手把它扔了吧。